2013年12月16日月曜日

読書歴: トヨタの育て方 How to develop human resources

研究と創造に心を致し、常に時流に先んずべし。

日本企業の強さは、自律的に問題解決ができる人材を育成し続けること。

人をつくるとは、自ら課題・問題を発見し、解決するプロセスを習得すること。

問題は、あることが問題なのではありません。解決されていないことが問題なのです。

問題解決の8ステップ

 問題の明確化
 現状把握
 目標設定
 要因分析
 対策立案
 対策実施
 効果の確認・評価
 標準化

あるべき姿を示すのが上司の仕事

5S
 整理、整頓、清掃、清潔、しつけ

問題の原因をつぶしても、真因を解決しなければ、同じ問題は起きる。
真因を見つけるプロセスこそ部下を育てる。



0 件のコメント: